Compras Alimentação e Refeição com Voucher
O que muda para o seu time
A partir de 15/10/26, compras feitas com benefícios de alimentação e refeição deverão ser pagas na função “Voucher” da maquininha.
Reunimos aqui tudo o que você precisa saber, materiais para compartilhar com o seu time e o link de inscrição para nosso webinar tira-dúvidas.
Esse é um movimento no mercado que exige que os estabelecimentos comerciais e cartões de benefícios passem as compras com VA e VR apenas na forma de pagamento que é feita para elas: o Voucher.
O voucher, está sendo implementada nas maquininhas dos estabelecimentos de alimentação e refeição.
A mudança começa no estabelecimento comercial: os comércios de alimentação e refeição de todo o país se adaptarão gradualmente a partir de 15/10.
Durante a transição, o Crédito continua como forma de pagamento nos estabelecimentos que ainda não implementaram o Voucher.
Essa é uma mudança de mercado, e não da Caju. Mas estamos preparados para você continuar usando seu cartão Caju, independente da forma de pagamento.
Adaptados às novas normas, sim. Sem oferecer uma boa experiência, jamais. Nosso cartão está preparado para essas mudanças e continua contando com aceitação da bandeira VISA em milhões de estabelecimentos.
O Voucher é a opção que deve ser usada em estabelecimentos de Alimentação e Refeição, enquanto o Crédito continua para uso em outros tipos de estabelecimentos.
| Tipos de saldo | Tipos de estabelecimentos | Modo de pagamento |
|---|---|---|
| Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição | Restaurantes, supermercados, padarias, entre outros | Voucher |
| Cultura | Livrarias, cinemas, apps de streaming | Crédito ou Voucher |
| Saúde | Farmácias, laboratórios, academias | Crédito |
| Educação | Escolas, faculdades, cursos, creches | Crédito |
| Mobilidade | Postos de gasolina, estacionamento, apps de transporte, pedágio | Crédito |
| Vale-transporte | Transporte público (trens, metrô, ônibus) | Crédito |
| Home Office | Contas de luz, internet, lojas de materiais de escritório | Crédito e Boleto |
| Saldo Livre | Uso irrestrito | Crédito e Boleto |
| Conta Caju | Uso irrestrito | Crédito, Boleto, Saque e Pix |
Lembre-se: a implementação será gradual nos estabelecimentos de Alimentação e Refeição. O Crédito continuará funcionando nos comércios que ainda não implementaram o Voucher.
O que muda
Compras com Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição em estabelecimentos habilitados passam a ser feitas na função Voucher
Por isso, o colaborador deve informar a opção Voucher como forma de pagamento no momento da compra (e não mais crédito)
Compras com cartão virtual também precisam ser feitas com o cartão virtual Voucher - seja com carteiras digitais (como Samsung Pay, Google Wallet e Apple Wallet), em apps de delivery ou E-commerces. Pra isso, o colaborador precisa gerá-lo no aplicativo da Caju e cadastrá-lo em suas carteiras e apps de delivery.
O não que muda
A forma como sua empresa distribui os créditos
A aceitação Visa, em mais de 12 milhões de estabelecimentos
Saldos em outras categorias ou em carteiras como Saldo Livre, Conta Caju, Despesas e Premiações continuam passando no Crédito normalmente.
Nosso foco em oferecer a melhor experiência do mercado segue o mesmo. Preparamos webinars, FAQ e materiais de apoio para ajudar você na comunicação com seu time e facilitar a transição.
21/09 — à tarde
23/09 — pela manhã
Ainda com dúvidas?
Duas sessões ao vivo, com o time da Caju, pra você e seu RH tirarem dúvidas na hora.
Participe do nosso webinar ao vivo com o time da Caju.
Agora
Você, RH, está recebendo o contexto completo e os materiais de apoio, antes de qualquer aviso direto aos seus colaboradores.
A partir de 18/09
Colaboradores começam a ser informados por e-mail e no app: quem usa carteira digital é orientado a gerar o cartão virtual Voucher; quem usa cartão físico é orientado a usar "Voucher" no caixa.
21/09 e 23/09
Webinars ao vivo para tirar dúvidas com o RH.
15/10
Estabelecimentos de alimentação e refeição começam a aceitar Voucher, com expansão gradual até o fim do ano.
Mensagens prontas para WhatsApp, e-mail e intranet, banners para divulgação interna e um FAQ que você pode colar direto no assistente de IA da sua empresa. Baixe uma vez, use com todo o time.
O que é a função Voucher?
É obrigatório usar o Voucher?
Minha empresa precisa fazer algo diferente?
Meus colaboradores vão precisar trocar de cartão?
O colaborador precisa configurar algo?
A aceitação do cartão Caju vai diminuir?
O saldo flexível também será afetado?
Ainda com dúvidas?
Fale com seu time de Customer Success ou escreva para empresas@caju.com.br"
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