A partir de 15/10/26, compras feitas com benefícios de alimentação e refeição deverão ser pagas na função “Voucher” da maquininha.
Reunimos aqui tudo o que você precisa saber, materiais para compartilhar com o seu time e o link de inscrição para nosso webinar tira-dúvidas.
O Voucher está se tornando a forma oficial de pagamento nos comércios e aplicativos de alimentação e refeição, para compras feitas com benefícios de Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição.
Estabelecimentos que já aceitam Voucher: passam a usar somente essa função nas compras com benefícios de auxílio-alimentação, alimentação e refeição.
Estabelecimentos que ainda não aceitam Voucher: continuam passando no Crédito normalmente, até se adaptarem.
A aceitação da Caju não muda. A forma de usar o cartão, sim.
O Voucher é a opção que deve ser usada em estabelecimentos de Alimentação e Refeição. O Crédito continua para uso em todos os outros tipos de estabelecimento.
| Tipos de saldo | Tipos de estabelecimentos | Modo de pagamento |
|---|---|---|
| Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição | Restaurantes, supermercados, padarias, entre outros | Voucher* |
| Cultura | Livrarias, cinemas, apps de streaming | Crédito ou Voucher |
| Saúde | Farmácias, laboratórios, academias | Crédito |
| Educação | Escolas, faculdades, cursos | Crédito |
| Mobilidade | Postos de gasolina, estacionamento, apps de transporte, pedágio | Crédito |
| Vale-transporte | Transporte público (trens, metrô, ônibus) | Crédito |
| Home Office | Contas de luz, internet, lojas de materiais de escritório | Crédito e Boleto |
| Saldo Multi | Uso irrestrito | Crédito e Boleto |
| Saldo Livre | Uso irrestrito | Crédito e Boleto |
| Conta Caju | Uso irrestrito | Crédito, Boleto, Saque e Pix |
Assista o Webinar
*Crédito continua funcionando para Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição nos estabelecimentos que ainda não implementaram o Voucher.
O que muda
A opção “Voucher” deve ser a forma de pagamento informada no momento da compra (e não mais crédito). Se o estabelecimento não oferecer essa opção, é só continuar no Crédito.
Para compras online, apps de delivery ou carteira digital (Samsung Pay, Google Wallet, Apple Wallet), o colaborador precisa gerar o cartão virtual Voucher pelo app da Caju (leva poucos segundos) e cadastrá-lo nesses canais.
Na carteira digital, o colaborador passa a ter 2 cartões Caju — um de Crédito e um de Voucher — e escolhe qual usar conforme a compra.
Compras acima de R$200 feitas com Voucher pedem senha. O colaborador precisa saber sua senha do cartão ou, caso não possua, cadastrar uma nova pelo app da Caju.
O que não muda
O cartão físico continua sendo 1 só, para as 2 modalidades. O colaborador deve se certificar de que está usando o cartão atualizado (modelo vertical) que comporta as 2 opções de pagamento. Quem ainda não ativou, deve fazer isso agora.
Saldo Livre, Conta Caju, Despesas, Premiações e outras categorias de benefícios continuam no Crédito, sem nenhuma mudança.
Aceitação da Caju em milhões de estabelecimentos no Brasil.
Nosso foco em oferecer a melhor experiência segue o mesmo, para você e para o seu colaborador. Preparamos webinars, FAQ e materiais de apoio para ajudar você na comunicação com seu time e facilitar a transição.
Agora
Você, RH, está recebendo o contexto completo e os materiais de apoio, antes de qualquer aviso direto aos seus colaboradores.
21/09 e 23/09
Webinars ao vivo para tirar dúvidas com o RH.
24/09
Colaboradores começam a ser informados por e-mail e no app.
15/10
Estabelecimentos de alimentação e refeição começam a restringir compras com Auxílio-Alimentação, Alimentação e Refeição no Voucher, gradualmente.
Depois de 15/10
Seguimos te apoiando e mantendo você e seu time informados.
Baixar Materiais de Apoio
O que é a função Voucher?
É obrigatório usar o Voucher?
Minha empresa precisa fazer algo diferente?
Meus colaboradores vão precisar trocar de cartão?
O colaborador precisa configurar algo?
Por que é pedido senha em compras acima de R$200 com Voucher?
A aceitação do cartão Caju vai diminuir?
O saldo flexível também será afetado?
Isso afeta compras feitas na carteira de Despesas?
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